Privacy statement

Privacy Statement Colosseum Dental Benelux

Algemeen

Dit is het privacy statement van %praktijknaam% gevestigd te %adres2%, %adres3% aan %adres1%. In dit privacy statement kunt u lezen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en waarom we dit doen. Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen met in achtneming van de geldende privacywet- en regelgeving. Ons privacy statement kan wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacy statement vindt u altijd op onze website. Dit privacy statement is op 2 juni 2025 het laatst gewijzigd.

Wanneer is dit privacy statement van toepassing

Dit privacy statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die %praktijknaam% van u verzamelt en verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke. We verwerken persoonsgegevens wanneer u onder andere bij ons onder behandeling bent, onze website bezoekt, een formulier op onze website invult, bij ons solliciteert of wanneer u ons informatie geeft tijdens (telefoon)gesprekken en e-mailcontact.

Indien u onder behandeling bent bij ons zijn wij wettelijk verplicht om een medisch dossier van u bij te houden waarin wij de relevante gegevens noteren in verband met uw behandeling. Hiervoor vragen wij u om verschillende gegevens zoals uw NAW gegevens, uw geboortedatum, de gegevens van uw zorgverzekering en medische gegevens. Daarbij vragen wij om uw legitimatiebewijs om er zeker van te zijn dat u het bent. Hiervan bewaren wij geen kopie. Tot slot zijn wij wettelijk verplicht om uw burger servicenummer (BSN) te registreren en te gebruiken voor een veilige en juiste zorgverlening.

Daarnaast verwerken wij uw geboortedatum, voor- en achternaam ten behoeve van oproepen en herinneringen voor afspraken per email, per telefoon of SMS/App. Voor de verbetering van de door ons verleende tandheelkundige zorg gebruiken we geanonimiseerde gegevens uit onze patiëntendossiers. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is. Voor het bewaren van medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar volgens de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

1. Verlenen van tandheelkundige zorg: Wij houden een medisch dossier bij zoals wettelijk verplicht. Dit omvat NAW-gegevens, BSN en medische historie.

2. Betaling van de verleende zorg: Voor de facturatie maken wij gebruik van Payt. Wij verwerken hiervoor uw NAW-gegevens, factuurgegevens en bankrekeningnummer.

3. Kwaliteit en klachtafhandeling: Wij gebruiken gegevens voor interne kwaliteitscontroles, patiënttevredenheidsonderzoeken en de afhandeling van eventuele klachten door een klachtenfunctionaris.

4. Wettelijke verplichtingen: Soms zijn wij verplicht gegevens te delen met instanties zoals zorgverzekeraars, de NZa, de IGZ of de belastingdienst (FIOD).

5. Gebruik website: Wij verwerken technische gegevens zoals uw IP-adres en bezoekduur om de website te verbeteren en veilig te houden.

6. Marketing: Wij kunnen u benaderen voor relevante informatie of nieuwsbrieven. U kunt zich hiervoor op elk moment uitschrijven.

7. Sollicitatie: Gegevens van sollicitanten worden tot 4 weken na de procedure bewaard, of tot 13 maanden indien u hiervoor toestemming geeft.

8. Beveiliging: Camerabeelden bij de entree worden maximaal 4 weken bewaard ter bescherming van eigendommen en veiligheid.

Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken gegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.

Betrokkenen en beveiliging

Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht en alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werk. Wij maken afspraken met derde partijen (zoals IT-leveranciers) via verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen. Wij hanteren een strikt informatiebeveiligingsbeleid en een datalekprotocol.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Ook kunt u de verwerking beperken of bezwaar maken. Wij reageren binnen maximaal 4 weken op uw verzoek. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met de functionaris gegevensbescherming via privacy@colosseumdental.nl of de praktijk via %email% (Tel. %telefoon%).

Colosseum Dental Benelux
Postbus 88
4900 AB Oosterhout